بناءً على دورك والحالة المعينة للمهمة، لديك صلاحية الوصول إلى إجراءات محددة تتعلق بالمهمة. فيما يلي توضيح لهذه الإجراءات لدعم وضوح ملكية المهام وإدارتها بشكل فعال.
**المشرف العام / مدير الأفراد / مدير المهام:**
المستخدمون الذين لديهم دور "مشرف" أو "مدير الأفراد" يتمتعون تلقائيًا بسياسة "مدير المهام"، مما يمنحهم وصولاً كاملاً إلى جميع إجراءات إدارة المهام.
**ملاحظة**: لمنح هذه السياسة لمستخدم آخر بدور مختلف، يمكنك طلب من مدير نجاح العملاء إنشاء دور مخصص وتعيينه للموظفين المعنيين.
- **عرض جميع المهام**: الوصول إلى نظرة شاملة لجميع المهام داخل النظام لإدارة المهام بشكل كامل.
- **إدارة جميع المهام**: الإشراف على وتعديل تفاصيل المهام، الحالات، والتعيينات حسب الحاجة عبر جميع المهام.
- **إنشاء وتعيين المهام**: إنشاء مهام جديدة وتعيينها لأعضاء الفريق أو الأدوار المحددة.
- **تحديد المهام كمكتملة**: تحديث المهام للإشارة إلى أنها تم إتمامها بنجاح.
- **تعديل تواريخ الاستحقاق**: تعديل مواعيد تسليم المهام لتعكس أي تغييرات في جداول المشروع.
- **تعديل المعينين للمهمة**: إعادة تعيين المهام لأفراد أو فرق أخرى حسب الحاجة.
- **عرض جميع المهام الخاصة بالموظفين الذين تديرهم**: مراجعة جميع المهام المعينة للموظفين تحت إدارتك.
- **إدارة جميع المهام للموظفين الذين تديرهم**: الإشراف على وتعديل تفاصيل المهام الخاصة بالموظفين الذين تديرهم.
- **إضافة تعليقات**: تقديم تحديثات أو تعليمات أو ملاحظات على المهام لضمان التنسيق الجيد.
- **عرض جميع المهام المعينة لنفسك**: الوصول إلى المهام المعينة لك بشكل خاص لإدارة مهامك الفردية.
- **تحديث حالة المهمة**: تعديل حالة المهام الخاصة بك لتعكس تقدمها الحالي.
- **إضافة تعليقات**: مشاركة الأفكار أو ملاحظات التقدم على المهام لتحسين التعاون مع الفريق.
**المعين للمهمة (Task Assignee):**
- **عرض جميع المهام المعينة لنفسك**: الوصول إلى قائمة بجميع المهام المعينة لك لتسهيل تتبعها.
- **تحديث حالة المهمة**: تغيير حالة مهامك لتعكس التقدم، مثل تحديدها كمكتملة أو قيد التنفيذ.
- **إضافة تعليقات**: ترك ملاحظات أو تحديثات على المهام لتوفير معلومات إضافية أو توضيح التفاصيل للأطراف المعنية.**مدير الخط (Line Manager):**
- **إنشاء وتعيين المهام**: إعداد مهام جديدة وتعيينها لأعضاء الفريق المعنيين، لضمان وضوح الملكية والمسؤولية.
- **تحديد المهام كمكتملة**: تحديث المهام كمكتملة عند الانتهاء منها، مما يضمن متابعة التقدم وتحديث المهام بشكل دوري.
- **تغيير الحالة**: يمكن لمدير الخط عرض وتحديث حالة المهام المعينة للتقارير المباشرة.
- **تعديل تاريخ الاستحقاق**: تعديل المواعيد النهائية حسب الحاجة لاستيعاب تحولات المشروع أو الأولويات المتغيرة.
- **تعديل المعينين للمهمة**: إعادة تعيين المهام إلى موظفين أو أدوار مختلفة لتوزيع العمل بشكل متوازن أو تلبية تغييرات في التوافر.
- **إضافة تعليقات**: تقديم سياق إضافي أو تعليمات أو ملاحظات مباشرة على المهام لتحسين التواصل والوضوح.**تجربة الموظف (Employee Experience):**
إذا كان الموظفون الذين لا يمتلكون سياسة "مدير المهام" بحاجة إلى إمكانية إنشاء المهام، يرجى التواصل مع مدير نجاح العملاء لتمكين ميزة "تجربة الموظف". بمجرد تمكينها:
- الموظفون الذين لديهم دور "الموظف الافتراضي" يمكنهم إنشاء وتعيين المهام.
- الموظفون الذين لديهم دور "مدير الخط" يمكنهم أيضًا إنشاء وتعيين المهام وسيكون لديهم رؤية للمهام المعينة لتقاريرهم المباشرة.